实习是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过在酒店实习，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎。在学校里做错事情老师会原谅我们，会在给我们一次又一次的机会，但是在实习中，错了就要承担责任，没有人会用耐心的态度来包容你。在这几个月的实习过程中，我得出以下几点心得：

一是少埋怨。有的人会觉得单位种种不好，同事也不好相处，工作也不如愿，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还给自己增加了无形的压力。所以，应当少埋怨，对存在的问题应想办法解决。

二是注重信息的反馈。在工作中，必须要及时向上级报告工作的进度，特别是有些工作持续的时间比较久，需要阶段性及时汇报。等到领导亲自来问你进度时，领导对你的印象已经不好了。

三是虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应当虚心的理解，不要懂得一点点皮毛就飘飘然。

四是错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

通过这段时间的实习，我了解到了一个单位日常运作的基本模式；学习到了个人与同事之间该如何和谐的相处；也感悟到做什么事都要三思而后行。未来的路还很长，相信实习中的这些收获能给我的未来注入满满的能量！

18酒店实习 孙恒杰